Projecten

Binnen het NKL programma Ketenoptimalisatie wordt het aanvraag- en realisatieproces van publieke laadinfrastructuur in kaart gebracht. Hierin wordt duidelijk waar het proces kan worden geoptimaliseerd en waar kosten kunnen worden bespaard. Het proces rond de aansluitservice van netbeheerders biedt kansen!

Er is gestart met een inventarisatie van het aansluitproces van netbeheerders. Deze is vervolgens gekoppeld aan het totale aanvraag- en realisatieproces. Uiteindelijk zijn 11 potentiële procesoptimalisaties binnen het project geïdentificeerd en gespecificeerd. In vervolgprojecten kunnen deze procesoptimalisaties worden gecombineerd, uitgevoerd en getoetst op hun bijdrage aan het verlagen van procestijd en -kosten. De kosten van het totale proces kunnen aanzienlijk worden verlaagd, de procestijd kan drastisch worden verkort en het geheel beter gemonitord.

Nick Paulich - Projectleider NKL
“In zeer goede harmonie zijn we met vertegenwoordigers van zowel overheden, marktpartijen als netbeheerders tot een aantal uitvoerbare optimalisaties gekomen. Optimalisaties die in vervolgprojecten leiden tot grote kostenbesparingen, kortere doorlooptijden en hogere kwaliteit van de dienstverlening."

Alle partijen rond de tafel
Het feit dat alle betrokken partijen ten behoeve van dit project rond de tafel zaten om te discussiëren over verbeteringen van het huidige proces was een sterk uitgangspunt. Er werd gesproken over mogelijkheden om kosten te reduceren, het totale proces te verkorten en de vaak niet soepel lopende communicatie tussen partijen te verbeteren. Het project gaf ook inzicht in de processen van anderen en daarmee mogelijke verbeteringen op het eigen proces. Maar het gaf tegelijk ruimte voor confrontaties over mogelijke beperkingen, vaak binnen de eigen organisatie. Het project leverde een einddocument op waarin de potentiële procesoptimalisaties zijn beschreven. Deze kunnen in NKL-vervolgprojecten worden gerealiseerd. Ook werden aanbevelingen gedaan aan partijen waarmee op individueel niveau voordeel kan worden behaald.

Draagt het project bij aan het goedkoper maken van publiek laden?
De voorgestelde optimalisaties gaan sterk bijdragen aan het goedkoper maken van de publieke laadinfrastructuur. Het proces kan vooral verbeterd worden door onderdelen slechts 1 keer uit te voeren, stappen vroegtijdig en parallel uit te voeren en door de gegevensuitwisseling tussen partijen te standaardiseren. Daarnaast kan de doorlooptijd van het aanvraag- en realisatieproces aanzienlijk worden verkort en wordt de kwaliteit van het proces verhoogd. Door het gefaseerd invoeren van het registreren van statusinformatie binnen het aanvraag- en realisatieproces wordt waardevolle informatie verkregen over het huidige proces en de resultaten van te implementeren procesverbeteringen.

Faciliteren we met dit project de markt? 
Samen met vertegenwoordigers uit te markt faciliteren we de markt verder door de vervolgprojecten uit te voeren. Betrokken partijen zitten nu vaak niet op een vergelijkbaar kennisniveau. Daarnaast wordt in de markt op dit moment al veel geëxperimenteerd met procesverbeteringen. Met de uitvoering van de voorgestelde vervolgprojecten worden voorgestelde optimalisaties in of naast het huidige processchema van het aanvraag- en realisatieproces verwerkt. Partijen die niet direct bij het project betrokken zijn geweest, hebben op deze manier ook baat bij de oplevering van vervolgprojecten. Op die manier wordt kennis breed toegepast.

Wat is de winst van dit project?

• Goede samenwerking tussen partijen in de keten voor het vinden van potentiële optimalisatie.
• De identificatie en specificatie van 11 potentiële optimalisaties.
• Een opzet voor het realiseren van vervolgprojecten voor de implementatie van de potentiële procesverbeteringen.

Kansrijke vervolgacties?

1. Plannen van vervolgprojecten voor het realiseren van de beschreven procesverbeteringen.
2. Uitvoeren van vervolgprojecten waardoor de kostenbesparing wordt gerealiseerd.
3. Het verkorten van de doorlooptijd door het uitvoeren van vervolgprojecten.
4. Inzicht verkrijgen in doorlooptijden door het verzamelen en analyseren van statusinformatie binnen het aanvraag- en realisatieproces.

Opleverdocument NKL project: Optimaliseren Aansluitservice